La Ley Federal Fair Debt Collection Practices proporciona la protección de los consumidores de las prácticas desleales en el cobro de deudas.
La Ley de Cobro de deudas de Texas aboga por la misma protección, pero va un paso más allá en la forma de regular la práctica del cobro en el estado de Texas.
Ley de cobro de deudas
La Ley de prácticas federal y la Ley de Cobro de deudas de Texas son dos piezas de la legislación, que básicamente sirven para el mismo propósito y es la de proteger a los consumidores de las prácticas ilegales de cobro de deudas, incluyendo el acoso y el abuso. Ambas leyes prohíben lo siguiente:
1. Las llamadas al trabajo, si el cobrador sabe que el empleador no permite este tipo de llamadas
2. Llamar antes de las 8 am y después de las 9 pm, a menos que el cobrador sea consciente de que los tiempos son convenientes para el deudor
3. Formas desleales de recolección o intento de cobrar una deuda
4. Cualquier conducta de acoso, abuso u oprimir el deudor
Mientras que las dos leyes están de acuerdo en los puntos encima señalados, la ley de Texas establece las directrices para el cobro de deudas en Texas:
Cualquier empresa de cobro de la deuda que intente cobrar la deuda dentro del estado de Texas debe tener licencia para hacerlo.
El fracaso de una empresa para mantener la fianza de seguridad activa, garantiza el cese inmediato de las actividades de recogida y presentación de informes de la agencias de crédito.
Un cobrador debe validar una deuda dentro de los 30 días de instrucción.
La validación de la deuda se hará conforme a la Sección de Código de Finanzas de Texas 392.202; que requiere que el cobrador de deudas proporcione al supuesto deudor información específica con respecto a su deuda, que incluye pero no se limita a lo siguiente:
1. Nombre del acreedor original
2. Fecha original de forma predeterminada
3. Fecha en que la deuda fue transferida del acreedor original a terceros
4. El equilibrio original
5. La corriente de la balanza
6. Información de fianzas
En el caso de que el cobrador no pueda validar la deuda dentro de los 30 días, el cobrador reconocerá sin darse cuenta de que la deuda no es precisa y por lo tanto tiene 5 días para cesar todas las actividades de cobro de deudas y eliminar todos los anuncios de las centrales de riesgo.
El no cumplir con la fecha límite de 5 días, la Agencia cobradora estará violando las leyes de cobro de deudas de Texas y estará sujeta a sanciones civiles y penales, por lo que están legalmente obligados a cesar de forma permanente las actividades de recolección y eliminar el perfil de la persona y los informes de la lista de crédito de la persona.
La agencia cobradora debe tener una prueba de que la persona tenga intención de cobrar, de hecho al deudor en cuestión.
Las agencias de cobro que violen cualquier disposición son objeto de sanciones
Una agencia de cobro de terceros que viole cualquier disposición del Código de Finanzas de Texas es objeto de sanciones civiles y penales que pueden incluir una compensación monetaria a la víctima.
La compañía cobrador no puede participar en ningún abuso, amenazas, coacciones, falsedad, fraude, acoso, medios desleales, ni en el engaño para cobrar la deuda.
La empresa de cobro de deudas debe proporcionar pruebas de que tiene la autoridad para cobrar honorarios, intereses y gastos por encima del saldo original; tal prueba puede ser un documento firmado por el deudor.
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